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    Auto école numérique : Ubérisation

    Auto école numérique : Ubérisation ?

    Conséquence de la dernière réforme du permis de conduire, l’ubérisation de l’auto école fait beaucoup parler les curieux. En concurrence avec les auto écoles traditionnelles, l’auto école numérique est un réel atout afin de faciliter l’apprentissage et le passage de l’examen. Ces start-up mettent en relation élèves et moniteurs de conduite, démocratisent l’accès au fameux papier rose, en faisant baisser les prix. Une réel plus value ? Beaucoup de jeunes apprentis sont, en effet, contraints de devoir travailler en parallèle de leurs études afin de s’offrir les précieuses heures de conduite nécessaires à l’obtention de ce fameux sésame. Un graal qui est en effet salutaire pour pouvoir se déplacer à sa guise, ou on veut, quant on veut…

    Exemple : Si certaines pépites du Web ont choisi le modèle « tout numérique », alimentant le procès en ubérisation, ce n’est pas le cas, par exemple, d’Auto-école.net. Bien qu’elle soit la première à s’être lancée, dès 2014, sur le marché du permis en ligne, la start-up a toujours misé sur le mariage entre service digital et présence physique. Forte de 17 agences « en dur » disséminées à travers la France, Auto-école.net met en relation ses clients avec des moniteurs agréés, combinant la facilité d’accès du Web avec les traditionnelles heures de conduite sur route. Un mariage entre modernité et tradition que semblent plébisciter les conducteurs français.

    S’ils sont portés sur les innovations technologiques, les Français ne sont pas prêts à se passer de l’indispensable aspect et facteur « humain » de l’apprentissage de la conduite. Selon un récent sondage IPSOS, ils sont pas moins de 74% à juger « que l’apprentissage du code et de la conduite nécessite un suivi pédagogique dans des locaux adaptés par des moniteurs expérimentés ». Il s’agit pour eux d’une question de sécurité, puisqu’ils sont 97% à considérer que l’auto-école joue « un rôle important, voir primordial dans la sensibilisation à la sécurité routière ». En d’autres termes, si les Français souhaitent à 95% que les prix et les délais du permis baissent, ils restent attachés à l’auto-école traditionnelle.

    Qui sera la prochaine auto école numérique à réellement proposer une manière hybride de combler les nouveaux usagers avec des formalités simples, à faible coût et garantir un sérieux des prestations? L’ubérisation, oui mais contrôlée…

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